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| Webmail常见问题 |
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| ·如何更改邮件系统自动发出容量不足提示和发现病毒提示的信件内容？ |
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| 1.修改容量不足提示信在“WebMail->系统设置->消息定义”的“邮箱将满信件设置”或“服务器管理器->系统参数->消息设置”中进行设置。
2.修改发现病毒提示信在“WebMail->系统设置->病毒警告信”或“服务器管理器->邮件杀毒->消息设置”中进行设置。
注意：提示信中两个“%”号之间的部分不能被修改，如：%useremail%，否则提示信的用户名、域名等部分将显示不正常。
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| ·我想更换 Webmail 的 LOGO 图片、广告图片和提示信息，如何实现？可以针对域定制图片吗？ |
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广告图片和提示信息不可更改。要更换Webmail的LOGO图片，可用鼠标右键点击LOGO图片，选择属性，打开属性对话框，找出图片所在的位置，如“http://localhost/webmail/language/Gb2312/images/top_bck_left.gif”对应于本地位置的“MuseMail安装目录\webmail\language\Gb2312\images\top_bck_left.gif”，将您要替换的图片名改为"top_bck_left.gif"后再替换本地位置的图片即可。
如果要根据域定制图片可在源文件加入图片的代码处加入如下判断语句：
<%if session("currdomain")="aaa.com" then %>
<img src="images/logo/1.gif">
<%elseif session("currdomain")="bbb.com" then %>
<img src="images/logo/2.gif">
<%elseif session("currdomain") = "ccc.com" then %>
<img src="images/logo/3.gif">
.
. (此处可添加若干判断语句)
.
<%else%>
<img src="images/logo/0.gif">
<%end if%>
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| ·系统安装后，可以使用 http://localhost/webmail/ 登陆 Webmail。如何配置成 http://mail.xxx.com的方式来登陆？ |
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可按如下步骤进行操作：
1.点击开始菜单->设置->控制面板,进入"管理工具",打开"Internet 服务管理器"。
2.打开虚拟目录WebMail所在的站点，如“默认WEB站点”，右键点击进入属性页，将“WEB站点”的”IP地址“设置成mail.xxx.com所指向的IP地址，点击确定即可。有关mail.xxx.com的设置，请参照域名和DNS问题 |
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| ·我想在我们主页上加入 Webmail 的登陆栏，如何实现？ |
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在要适当位置加入如下代码：
<form name="form1" method="post" action="http://localhost/webmail/login4.asp">
用户名
<input name="name" type="text" id="name" size="10" maxlength="20">
@
<input name="domains" type="text" id="domains" size="10" maxlength="20">
密码
<input name="password" type="password" id="password" size="15" maxlength="25">
<input type="submit" name="Submit" value="提交">
</form>
红色部分为WebMail登陆页地址
可适当调整各个表单元素的位置，表单元素名不能更改。
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| ·多域名时, Webmail 登陆页面用户要选择自己的域很不方便, 怎样解决? |
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| 可将系统登陆页面风格设置为风格2（标准企业风格）或风格4（淡雅企业风格），即不提示邮件域名的风格，用户在过登陆一次后即可将邮件域保存在用户计算机上，下次登陆时不在需要填写邮件域名了。 |
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| ·怎样去掉在 Webmail 登陆页面的在线申请功能？ |
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| 可在“WebMail->域管理->域属性设置”或“服务器管理器->域名管理->权限设置”中设置是否允许公开申请邮箱及邮箱开通的方式。 |
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| ·Webmail 设置到 IIS 中无法上传附件, 怎样解决？ |
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发生此类问题一般是与病毒防火墙设置不当有关，由于WebMail中文件上传时用到 File System Object对象，如果病毒防火墙中禁止调用该组件，则会导致Webmail附件上传页面显示不正常，并提示出错信息，同时在调用附件上传页面时，服务器的病毒防火墙会发出提示。
对于防火墙问题引起的此类错误，可以将病毒防火墙中的“脚本”相关监控或者过滤关闭即可。 |
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| ·为什么webmail的登陆页显示不完整，刷新后仍然是同样的问题？ |
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出现这样的问题可能是由于SDK未通过服务器内核的身份验证而无法于服务器内核正常通信，引起这种问题的原因可能是程序遇到意外终止造成参数修改不完全，可按以下步骤重新配置：
1.在开始菜单中选择“开始 -> 程序 -> MuseMail Server -> 维护工具”。
2.选择维护工具的“服务器连接配置”。
填写邮件服务器所在主机的IP，端口号，及系统管理员（“XXX@XXX.COM”）和密码后点击配置提示"IPC服务连接配置成功"后重启IIS服务即可正常。 |
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| ·如何在我的系统中嵌入Webmail，以实现列邮件夹列表，读邮件，写邮件等工作？ |
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| 最简单的方法是将Webmail纳入框架，如<iframe src="webmail/login.asp"></iframe>，但此方法灵活性低。您也可以参照MuseMail Server “SDK平台开发手册”及Webmail源文件进行二次开发，将Webmail整合到您的系统，此方法灵活性很高，但开发难度较大。 |
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| ·怎么样设定webmail中信息记录每页显示条目数？ |
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| 要设置webmail中每页显示的记录条数，可在”WebMail->个人设置->用户配置中"设置”每页最多显示邮件数“即可。 |
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| ·我想在一台计算机上安装webmail，另外一台机器上安装邮件系统内核，该怎么操作？ |
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可按如下步骤进行：
1.在要安装邮件系统内核的计算机上运行安装程序，选择要安装的组件为“服务器主程序”、“初始化工具”、“维护工具”、“服务管理器(可选，注册必需)”进行安装。
2.在要安装webmail的计算机上运行安装程序，选择要安装的组件为“MuseMail WebMail”、“初始化工具”，“维护工具”、“服务管理器(可选，注册必需))”进行安装，在进行数据库初始化的操作时选择退出，完成安装。
3.在安装webmail的计算机上打开“开始”菜单->选择"程序"->"MuseMail Server"->"维护工具"，选择”服务器连接配置“，输入邮件系统内核的计算机IP地址、端口(默认为5988)、系统管理员(如：admin@xxx.com)及管理员密码，点击确定，出现“IPC连接配置成功”即可正常使用。 |
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| ·IIS中的webmail站点权限该如何设置？ 怎么样让IIS下的webmail更安全？ |
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1.键点击“我的电脑”，选择“管理”，打开“计算机管理”面板，进入“服务和应用程序”\Internet信息服务\默认Web站点，可以发现已经建立了“webmail”的虚拟站点。
2.展开Webmail虚拟目录，分别选择language\big5\temp和\gb2312\temp目录，对着其点击鼠标右键，选择“属性”进行设置。
3.在“目录”页中的应用程序设置的执行许可下拉框选择”无“。
详细步骤可参考WEBMAIL的安全设置 |
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| ·Webmail不能删除邮件,参数也无法保存? |
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首先先检查邮件服务器是否正常提供服务，如果运行正常那可能是因为邮件文件不存在，可升级到MuseMail Server V3.5版，将自动删除不存在的邮件。V3.5版之前的版本可右键点击邮件标题查看属性中的地址，如“http://localhost/webmail/language/Gb2312/showmail.asp?
id=msrv82c00000009.tmp&folder=mailbox&iseq=3&sort_mode=DATE&sort_type=DOWN&
pagesize=10&pageno=1”,红色标记即为我们要找的字段。
再在此登陆用户(假如此用户为“user1@aaa.com”)的目录("安装目录\Domains\aaa.com\user1")的“mailbox”目录下建立“msrv82c00000009.tmp”的空文件即可删除。 |
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